山東商報(bào)·山海新聞了解到，6月3日，聊城市古樓街道辦事處湖北社區(qū)居民委員會(huì)發(fā)布公告，宣布暫停東昌華庭現(xiàn)物業(yè)管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“物管會(huì)”）工作，收回公章，并啟動(dòng)單元代表推選程序，同時(shí)引入應(yīng)急臨時(shí)物業(yè)提供基本服務(wù)。
6月3日的一紙公告，為持續(xù)兩個(gè)多月的東昌華庭物業(yè)亂局按下了重啟鍵。這場(chǎng)風(fēng)波始于今年3月27日，該小區(qū)原物業(yè)天工物業(yè)突然撤離，留下管理空缺。此時(shí)該小區(qū)處于特殊狀態(tài)——2023年10月成立物管會(huì)后，12月底經(jīng)業(yè)主同意轉(zhuǎn)入自治狀態(tài)，采用酬金制聘請(qǐng)第三方物業(yè)公司管理。
天工物業(yè)撤離第二天，湖北社區(qū)迅速行動(dòng)。3月28日，社區(qū)發(fā)起問(wèn)卷調(diào)查，收集到310戶業(yè)主意見(jiàn)。根據(jù)調(diào)查顯示：66.77%業(yè)主支持建立單元代表監(jiān)督機(jī)制；而在小區(qū)管理方式上，54.83%業(yè)主選擇包干制招標(biāo)新物業(yè)，選擇自治的僅占17.1%。面對(duì)該投票結(jié)果，社區(qū)在公示中明確要求物管會(huì)“按業(yè)主集體表決意愿落實(shí)小區(qū)各項(xiàng)工作”。
4月10日，物管會(huì)內(nèi)部召開(kāi)會(huì)議，擬定于4月26日召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，并提出業(yè)主大會(huì)內(nèi)容：1.授權(quán)物管會(huì)公開(kāi)招標(biāo)新物業(yè)；2.授權(quán)物管會(huì)及業(yè)主代表對(duì)參與投標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行評(píng)審，選擇兩家進(jìn)行路演，然后由業(yè)主二選一，確定中標(biāo)企業(yè)；3.授權(quán)物管會(huì)與中標(biāo)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
湖北社區(qū)對(duì)業(yè)主大會(huì)內(nèi)容給出建議：認(rèn)可公開(kāi)招標(biāo)，但建議通過(guò)聊城市公共資源交易中心進(jìn)行，并指出物管會(huì)缺乏專(zhuān)業(yè)評(píng)審人員。
然而物管會(huì)未采納該建議。4月26日至5月5日，其自行組織業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議，議題與4月10日擬定內(nèi)容一致。
5月22日，物管會(huì)在公眾號(hào)“春風(fēng)東昌華庭”發(fā)文稱：“由于社區(qū)與街道辦拒絕參與監(jiān)票，業(yè)主大會(huì)后續(xù)工作被迫擱置”并表示小區(qū)因缺少物業(yè)公司，公共水電費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用無(wú)人繳納，電梯損壞無(wú)人修理等問(wèn)題。此時(shí)的小區(qū)仍靠物管會(huì)聘用的臨時(shí)人員維持基本運(yùn)轉(zhuǎn)。
6月3日，湖北社區(qū)發(fā)布《關(guān)于調(diào)整東昌華庭物業(yè)管理委員會(huì)的通知》，根據(jù)通知，暫停現(xiàn)物管會(huì)工作，收回印章，待新物管會(huì)調(diào)整完畢后再行交接；引入應(yīng)急物業(yè)公司提供保潔、秩序維護(hù)等基礎(chǔ)服務(wù)，費(fèi)用由未來(lái)中標(biāo)物業(yè)代收；以單元為單位推選業(yè)主代表，組建新物管會(huì)。社區(qū)限定在6月4日至6日完成代表報(bào)名，8日至10日公示。按規(guī)定，若單元代表數(shù)量未達(dá)單元總數(shù)三分之二，新物管會(huì)將無(wú)法成立。
該小區(qū)業(yè)主曾表示，物業(yè)管理的本質(zhì)應(yīng)是服務(wù)而非管理。優(yōu)質(zhì)物業(yè)能促進(jìn)小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施運(yùn)行良好、鄰里關(guān)系和諧；反之則會(huì)導(dǎo)致垃圾堆積、設(shè)施損壞、安全隱患叢生。
